Если у вас не работает камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере, не паникуйте, ведь это довольно распространенный сбой в использовании любимого многими мессенджера. В нашей статье мы попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, с чем же связаны самые часто встречающиеся проблемы.
Не работает микрофон
Поддержка приложений для дома. Если Kaspersky Internet Security блокирует доступ установленной на компьютере программы например Zoom или Skype к веб-камере, вы можете разрешить доступ в настройках Kaspersky Internet Security. Инструкция в справке.
У пользователей клиента видеоконференций камера в Zoom не работает из-за неверных настроек доступа к видеооборудованию. На компьютерах с Windows 10 откройте меню «Пуск» , щелкните по шестеренке, перейдите в раздел «Конфиденциальность» и выберите пункт меню «Камера» слева. Убедитесь в том, что переключатель «Разрешить приложениям доступ к камере» включен и программе Зум предоставлен доступ к видеооборудованию. На ПК с mac OS кликните по яблоку вверху слева, выберите пункт «Системные настройки» , откройте раздел «Защита и безопасность» , перейдите во вкладку «Конфиденциальность» и выберите камеру в левом меню.
Здесь мы постараемся проанализировать причины, которые могут привести к тому, что веб-камера не работает в Скайпе и подобных программах для коммуникации. Дефект может быть как в самом устройстве, так и в настройках приложения. В таком случае можно сделать вывод, что проблема в настройках самого приложения. В таком случае рекомендуется ознакомиться с инструкцией по настройке и установке приложения, найти которую можно на сайте разработчика Скайп — skype. Всю необходимую информацию следует искать в разделе под названием «Помощь». Зачастую, проблемы с видеокоммуникацией связаны с процессом обновления Скайпа.